Em até 7 dias úteis(para lojas Shopify) e 10 dias úteis(para lojas CartX e NuvemShop) após o envio do formulário que será requisitado após o pagamento. Podendo ser entregue antes ou após este prazo em casos específicos.

É necessário que você já tenho definido o nome da sua loja e a ideia geral da mesma (genérica ou nichada).
Deverá informar também informações sobre a logo e banner, mas fique tranquilo, caso tenha alguma dúvida poderá pedir ajuda no atendimento ou deixar nas mãos dos especialistas.
Existem outras informações que você poderá enviar no formulário, como paleta de cores, inspirações, informações de contato da loja e etc. Lembre-se, quanto mais informações você repassar mais personalizado sua loja ficará.

É um diferencial absurdo no mercado de E-commerce / Dropshipping, já que você terá acesso a mecanismos dentro do seu site já validados e utilizados por lojas multimilionárias dos Estados Unidos.

Abrimos vagas periodicamente para manter qualidade e exclusividade a todos os nossos clientes, portanto se você está lendo isso agora significa que ainda existe alguma vaga para contratar o serviço. Se está em cima do muro agora é a hora de se decidir!

Nossa política de reembolso na Expert Criativos é muito simples.

Se você solicitar um reembolso em até 30 minutos após o pedido, teremos o maior prazer em reembolsá-lo.

Depois que uma loja é criada, não há reembolso. Todos as lojas criadas e entregues aos clientes da expertcriativos.com não são reembolsáveis porque não há como recuperar nossos custos depois de criar a loja.

Embora tenhamos uma política de reembolso rígida, também oferecemos revisões ilimitadas em todas as lojas solicitadas. Sempre queremos ter certeza de que nossos clientes estão felizes com o resultado final de suas lojas.

São produtos minerados por nossa equipe com um grande potencial de venda, lembrando que são produtos genéricos, é de sua escolha mantê-los na loja e/ou testá-los.
Fazemos somente a indicação do produto vencedor, não está incluso link de fornecedor e copy.

Não. As artes são enviadas finalizadas, caso precise de qualquer alteração a respeito, basta solicitar (dentro das regras de alterações). Não está dentro das nossas políticas enviar o material editável para nossos clientes.

Sobre o Checkout e domínio, fica pela responsabilidade do cliente escolher/instalar o que preferir.
Em todos os pacotes de loja são oferecidos selos personalizados que podem ser utilizados no checkout também. (Indicamos Yampi ou CartX)

Apenas no que diz respeito a programação e códigos internos do tema escolhido por nós. Lembrem-se: A Loja que você receberá foi testada centenas de vezes com a intenção de aumentar drasticamente a sua conversão (mais vendas), logo não indicamos que sejam realizadas mudanças no template e/ou código. Mas em casos específicos abrimos uma exceção para que um programador interno realize a alteração por um valor adicional (consultar com atendente)

Você tem direito de DUAS SOLICITAÇÕES DE ALTERAÇÃO. 

Ao receber a loja pronta, por gentileza, verifique todo o site e faça uma listagem de tudo que seja necessário alterar ou corrigir. Não há limite de pedido nessa listagem. 

O editor responsável fará tudo que seja possível e te enviará um relatório das alterações em 3 dias úteis. 

Caso ainda seja necessário, você terá direito a mais uma rodada solicitação. Mais uma vez, pedimos que, seja criado uma lista que tudo que deseja e será feito. Lembrando que, dentro das possibilidades da plataforma em questão. O prazo de entrega dessa nova alteração são 3 dias úteis. 

Você deverá pedir a primeira rodada de alteração em até 7 dias úteis após o recebimento da loja pronta. 

A segunda rodada de alteração deverá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da primeira rodada, ja com as alterações concluídas. 

Observações importantes: 

– Toda solicitação de alteração deverá ser feita através do email [email protected]

– NÃO fazemos configuração de domínio, checkout ou aplicativos. Se o problema em questão for relacionado a esses itens acima, pedimos que seja feito diretamente ao responsável.

Nosso processo é célere e eficaz, por isso infelizmente a resposta para essa pergunta é “Não”. Uma vez enviado o formulário com informações a respeito de como deverá ser produzida a loja com informações cruciais para o andamento da mesma, não poderá ser alterada nenhuma informação já contida na pergunta, bem como frases de banners, estilo da logo e/ou a paleta de cores das mídias como um todo, salvo se por erro do editor ou se a alteração tiver vínculo com o já descrito no formulário. Nossa intenção é deixar cada vez mais saudável e ágil sua operação e de todos que compõem a família Expert Criativos. Ah, é importante ressaltar que você será guiado quanto ao preenchimento correto do nosso formulário, então não se preocupe.

Infelizmente não, seu tema deverá ser aquele escolhido no formulário e não haverá a possibilidade de troca durante o processo. Por isso, verifique bem os detalhes de cada tema.

Enviamos todos os arquivos por email, através de um link do Google Drive.
Pedimos a gentileza, que assim que receber, faça o download, pois o drive é limpo periodicamente.